Akcha Flow — Support

Akcha Flow is a private personal-finance organizer for iPhone. Your data stays on your device.

How do I contact you?

Email akchaflow@gmail.com. Please tell me your iOS version and what you were doing. Please do not send statements or other financial documents.

Where is my data?

Only on your iPhone, inside the app. Nothing is uploaded. See the Privacy Policy.

What is free and what is Pro?

The app is free: manual entry, reports, budgets, recurring payments, backup, previews of imported statements and up to two accounts. A one-time purchase, Akcha Flow Pro, lets you save imported statements and add unlimited accounts. It is not a subscription.

How do I restore my purchase?

Open Settings → Akcha Flow Pro → Restore purchase, signed in with the same Apple ID you used to buy it.

Can my family use Pro?

Yes. Pro supports Family Sharing: with Family Sharing and “Share Purchases” turned on in your Apple account, family members get Pro without paying again.

Which statement files can I import?

PDF, CSV and OFX/QFX files that you choose yourself. The app does not connect to your bank.

How do I erase my data?

Settings → Backup & Restore → “Delete all app data”. Deleting the app also removes its data.

Which languages does it support?

English and Russian.

Akcha Flow — Поддержка

Akcha Flow — личный органайзер финансов для iPhone. Ваши данные остаются на вашем устройстве.

Написать: akchaflow@gmail.com

Как с вами связаться?

Напишите на akchaflow@gmail.com. Укажите версию iOS и что вы делали. Пожалуйста, не присылайте выписки и другие финансовые документы.

Где хранятся мои данные?

Только на вашем iPhone, внутри приложения. Ничего не загружается. Подробнее в Политике конфиденциальности.

Что бесплатно, а что в Pro?

Бесплатно: ручной ввод, отчёты, бюджеты, повторяющиеся платежи, резервные копии, предпросмотр импортируемых выписок и до двух счетов. Разовая покупка Akcha Flow Pro позволяет сохранять импортированные выписки и добавлять неограниченное число счетов. Это не подписка.

Как восстановить покупку?

Откройте Настройки → Akcha Flow Pro → «Восстановить покупку» под тем же Apple ID, которым вы покупали.

Может ли моя семья пользоваться Pro?

Да. Pro поддерживает «Семейный доступ»: если у вас включён «Семейный доступ» и «Общие покупки», члены семьи получат Pro без повторной оплаты.

Какие файлы выписок можно импортировать?

PDF, CSV и OFX/QFX, которые вы выбираете сами. Приложение не подключается к вашему банку.

Как стереть мои данные?

Настройки → Резервная копия → «Удалить все данные». Удаление приложения тоже удаляет его данные.

Какие языки поддерживаются?

Английский и русский.

Политика конфиденциальности